ยิงโฆษณาไปแล้ว แต่ไม่รู้ว่าคุ้มหรือไม่ คือปัญหาคลาสสิกของเจ้าของธุรกิจ บทความนี้สรุปตัวชี้วัดที่ควรเปิดดูทุกเดือน พร้อมวิธีแปลงตัวเลขให้เป็นการตัดสินใจ
ตัวชี้วัด 6 ตัวที่ต้องดู
- Cost — ค่าใช้จ่ายรวม ใช้เทียบกับยอดขายที่เกิดขึ้นจริง
- CPC — ต้นทุนต่อคลิก ถ้าสูงผิดปกติ อาจต้องปรับ Keyword หรือ Quality Score
- CTR — อัตราการคลิก ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยแปลว่าหัวข้อโฆษณาไม่น่าดึงดูด
- Conversion & CPL — จำนวนการแปลงและต้นทุนต่อการแปลง หัวใจของการวัดผล
- Conversion Rate — บอกคุณภาพของหน้า Landing ว่าโน้มน้าวได้ดีแค่ไหน
- ROAS — รายได้ที่ได้กลับมาเทียบกับค่าโฆษณา ตัวเลขที่บอกว่าควรขยายงบหรือหยุด
อ่านตัวเลขอย่างไรให้ถูก
อย่าดูตัวเลขใดตัวเลขหนึ่งเพียงตัวเดียว เพราะ CPC ที่สูงอาจยอมรับได้ถ้า Conversion Rate ก็สูงตาม ที่สำคัญคือต้องดู Search Terms จริงที่ทำให้เกิดคลิก เพื่อเพิ่มคำค้นหาที่ปิดการขายเข้าไปในแคมเปญ และตัดคำที่สูญเปล่าออกทุกสัปดาห์
ทีม Ad Specialist ของเรารวบรวมตัวเลขทั้งหมดลงรายงานเดียว พร้อมคำแนะนำว่าเดือนถัดไปควรเพิ่ม ลด หรือหยุดส่วนไหน ให้คุณตัดสินใจได้จากข้อมูลไม่ใช่การเดา
